Menu

 
Cart

Salgs- og leveringsbetingelser

1. Generelt

Vi tilbyder

Prana ApS tilbyder salg af:

1. Løssalg af udgivede magasiner.

2. Salg af udvalgte varer såsom bøger, CD’er og DVD’er.

3. Års-abonnement af vores magasin - betalt via girokort eller betalings- og kreditkort. Se punkt 4.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle bestillinger foretaget på dette site. Betingelser gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og Prana ApS.

 

Moms og lande

Priserne er inkl. moms. Købere inden for EU påføres 25% dansk moms. Købere uden for EU påføres ikke moms. Firmaer i EU, dog uden for DK, kan kontakte os for at opnå momsfritagelse ved at oplyse gyldigt EU VAT nummer.

2. Forudsætninger

Generelt

Du kan kun handle hos Prana ApS, hvis du opfylder følgende betingelser:

1. Du skal ved at klikke på "accepter"-boksen i ordreforløbet bekræfte, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.

2. Du skal være mindst 18 år for at kunne handle hos os.

3. Bestilling og registrering af oplysninger

Bestilling

For at betale online beder sitet dig om at afgive oplysninger om dit navn, e-mailadresse, postadresse og betalingskort og betalingskortnummer (med udløbsdato). Oplysningerne bliver kun registreret af Nets / Teller for at afvikle din bestilling og vil ikke blive anvendt til andre formål.


Om sikkerhed henvises til punkt 6 nedenfor.

Forud for afgivelse af bestilling vil du på sitet se en oversigt, der viser hvad du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb (inklusiv porto).

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en faktura, som du anbefales at udskrive og opbevare som dokumentation for bestillingen.

Når vi har registreret din indbetaling, modtager du en kvittering.

Fortrolighedspolitik

Prana ApS forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet og vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part. Prana ApS vil heller ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart.

4. Års-abonnement

Abonnement på Prana magasinet tegnes som års-abonnement. Magasinet udkommer 4 gange årligt: forår, sommer, efterår og vinter.

Bemærk! Et års-abonnement fornyes automatisk efter udløb, med mindre det opsiges.

Abonnementsbetingelser ved betaling med giro-kort

Års-abonnementet kan betales via elektronisk giro-kort (PDF). Man modtager en faktura pr. mail, som skal betales f.eks. via netbank. Man modtager årligt en ny opkrævning.

Abonnementsbetingelser ved betaling med betalings- eller kreditkort

Man kan betale med sit betalings- eller kreditkort og tilmeldes hermed automatisk betaling ved fornyelse. Pengene trækkes derefter automatisk på fornyelses-datoen, for det kommende års-abonnement. Man behøver derved ikke at foretage sig en aktiv handling, for at betale sit nye års-abonnement. Man modtager årligt, når pengene trækkes, en faktura / kvitering pr. mail.

Opsigelse

Ved opsigelse af ens års-abonnement ophører udsendelse af Giro-kort (hvis man har valgt den betalings mulighed). Ligeledes stoppes det automatiske betalings-træk, hvis man har betalt via betalingskort. Opsigelsen af års-abonnement skal ske senest d. 1/9 for efterårs-abonnenterne, d. 1/12 for vinter-abonnenterne, d. 1/3 for forårs-abonnenterne og d. 1/6 for sommer-abonnenterne.

Opsigelse skal ske skrifteligt via mail eller brev - eller online ved login på hjemmesiden.

Sletning af kortoplysninger:

Betalingskort/kreditkort-oplysningerne slettes ved opsigelse af abonnementet.

Fornyelse af kort:

Abonnementet skal gentegnes, hvis man får et nyt betalings- eller kreditkort. Prana ApS har ikke mulighed for at opdatere til nyt betalings- eller kreditkort inden for samme abonnements-aftale. Når det gamle betalings- / kreditkort nedlægges, opsiges det eksisterende abonnement automatisk – et nyt abonnement kan dog tegnes derefter, så man fortsat får sine magasiner tilsendt.

Abonnentens ansvar

Det er abonnentens ansvar at oplyse Prana ApS om evt. navneændring, adresseændring i tilfælde af flytning, samt orientere om evt. ny mailadresse. Det kan ske ved at skrive til os eller ved log-in på hjemmesiden.

5. Levering

Vi anvender Post Danmark og henviser til deres gældende priser.

Leveringstidspunkt
Leveringen vil finde sted inden for 6-8 dage.

Modtagelse af varer
Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med fakturaen. Eventuelle skader under transport dækkes vi. Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer – se punkt 7.

6. Betaling

Generelt

Betaling for varer bestilt hos Prana ApS kan ske ved online betaling med Dankort, VisaCard og MasterCard mv. via vores betalingsleverandør QuickPay.

Købet kan pålægges de gældende transaktionsgebyrer hos Nets / Teller. Transaktionsgebyreret vil aldrig være højere end hvad Nets / Teller opkræver.

Fysiske varer

Vi trækker først pengene, når vi sender varerne.

Med hensyn til tilbagebetaling – se punkt 7.

Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v. eller såfremt du udnytter din fortrydelsesret, jfr. punkt 8 nedenfor, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive sendt til dig pr. bankoverførsel, når vi har modtaget dine returvarer. Returfragt for tilbageleveret vare sker for kundens egen regning.

Sikkerhed ved online betaling

I forbindelse med online-betalinger anvendes en krypteringsteknologi ved navn ”Secure Sockets Layer” (SSL). Det indebærer, at det kun er vores betalingsleverandør, der aflæser informationer om dit betalingskort. Informationer om betalingskort bliver sendt videre til Nets / Teller i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret af os.

Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, med mindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.

7. Fortrydelsesret/reklamation

Ved salg af varer gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsfrist på 24 måneder for skjulte fejl og mangler.

Konstaterer du fejl eller manglede på de leverer varer, skal du inden 14 dage fra leveringen kontakte os - se punkt 9.

Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:
- Ordrenummer / fakturanummer
- Navn
- Telefonnummer eller e-mail adresse
Du kan også kontakte os under punkt 9’s nævnte adresse.

Fortrydes bestillingen inden afsendelse, kan den omkostningsfrit afbestilles, evt. forudbetaling vil blive tilbageført.

Hvis du fortryder dit køb efterfølgende, har du ret til at returnere dine varer i 14 dage fra varernes levering. Hvis du fortryder købet, er fragtomkostningerne for din egen regning.

Varerne kan sendes til os på det under punkt 10 nævnte adresse.

Fakturabeløbet for den pågældende vare vil blive sendt til dig pr. bankoverførsel, når vi har modtaget dine returvarer.

Fortrydelsesretten er betinget af, at varerne overgives til os i samme stand og mængde, som ved leveringen. Du kan dog ikke fortryde købet, hvis du først har brudt forseglingen. Specialfremstillede varer og bestillingsvarer kan ikke returneres (shoppen sælger ikke disse endnu).

8. Ansvar

Prana ApS kan ikke garantere, at sitet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion.

Risikoen for vare købt hos Prana ApS overgår til kunden på leveringstidspunktet.

9. Henvendelser

Alle henvendelser om køb kan rettes til Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller:

Prana ApS
Fællesvej 4
9500 Hobro

10. Ejerskab, bank og revisor

CVR: 35381740

Merkur Bank: 8401-1250747

Revisionsfirmaet Lars Olsen
Lundevej 20
8800 Viborg

Prana ApS

Fællesvej 4
9500 Hobro
CVR: 35381740

Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

.

Log In or Register

fb iconLog in with Facebook